Chia sẻ kiến thức & nội dung SEO
Nhóm chia sẻ kiến thức là những bài viết hữu ích và lâu dài trong ngành của bạn: bài hướng dẫn, mẹo hay, giải đáp thắc mắc hay tổng hợp kinh nghiệm thực tế. Đây là dạng nội dung mà độc giả chủ động tìm đọc và tra cứu khi họ đang có một câu hỏi cụ thể, thay vì chỉ bắt gặp thông tin của bạn một cách tình cờ rồi lướt qua.
Giá trị của một bài kiến thức nằm ở chỗ nó trả lời đúng điều người đọc đang cần. Một bài hướng dẫn rõ ràng, viết từ kinh nghiệm thật của người làm nghề, sẽ được đọc đi đọc lại mỗi khi có người gặp đúng vấn đề đó.
Dịch vụ gồm những gì
Chủ đề gợi ý từ chính câu hỏi khách hàng hay gặp
Chủ đề bài viết bắt đầu từ những câu hỏi mà khách hàng của bạn vẫn hay hỏi trong thực tế. Đó là nguồn đề tài đáng tin cậy nhất, vì nó phản ánh đúng điều người đọc đang thắc mắc thay vì những chủ đề chung chung do người viết tự nghĩ ra. Bạn chỉ cần ghi lại những câu hỏi lặp đi lặp lại trong quá trình tư vấn và bán hàng, rồi chọn ra những câu trả lời có thể viết thành một bài hoàn chỉnh, dễ hiểu cho người mới tiếp cận.
Cấu trúc rõ ràng, trình bày để người đọc và công cụ tìm kiếm đều đọc hiểu tốt
Bài viết được trình bày với cấu trúc rõ ràng: tiêu đề nói đúng nội dung, các mục được chia mạch lạc, câu chữ đi thẳng vào vấn đề. Cách trình bày này giúp người đọc nhanh chóng tìm thấy phần mình cần, đồng thời giúp công cụ tìm kiếm đọc hiểu tốt chủ đề và cấu trúc của bài. Đây là phần việc thuộc về chất lượng biên tập và trình bày — nền tảng cần có của một bài kiến thức tử tế, được thực hiện đầy đủ trong mọi bài thuộc nhóm này.
Nội dung bền vững, ở lại trên trang để tra cứu lâu dài
Bài kiến thức được lưu lại trên trang để tra cứu lâu dài, vì loại nội dung này không gắn với một đợt bán hàng hay một mốc sự kiện ngắn hạn. Một bài hướng dẫn viết đúng và đủ có thể phục vụ nhiều đợt độc giả khác nhau theo thời gian, mỗi đợt lại là những người đang có nhu cầu thật. Nhờ tính bền vững đó, bạn nên đầu tư cho những chủ đề cốt lõi, ít thay đổi, thay vì chạy theo những nội dung chỉ hợp trong một thời gian rất ngắn.
Phù hợp với ai
Nhóm dịch vụ này phù hợp với doanh nghiệp và người làm chuyên môn có sẵn kinh nghiệm thực tế muốn chia sẻ lại cho độc giả trong ngành của mình. Nó đặc biệt hợp với những lĩnh vực mà khách hàng thường phải tìm hiểu kỹ trước khi quyết định, nơi một bài giải thích rõ ràng giúp người đọc yên tâm hơn và giúp bạn được nhìn nhận như một địa chỉ hiểu nghề.
Cách bắt đầu
Trước hết, bạn hãy xem bảng gói ở trang chủ để chọn gói phù hợp và tham khảo bảng giá đăng theo từng trang. Sau đó, đăng ký hoặc đăng nhập cổng khách hàng và gửi bài qua cổng kiểm duyệt như quy trình chung; bạn có thể gửi bài hoàn chỉnh hoặc tài liệu thô để được hỗ trợ biên tập chuẩn hóa. Nếu bạn có nhiều ý tưởng chủ đề nhưng chưa rõ nên ưu tiên bài nào trước, hãy trao đổi qua mục liên hệ để nhận tư vấn.